客服邮箱:kefu_mx@jzyx.com 投诉地址:tousu@jzyx.com

关闭申诉通道方法

经过一段时间的测试和运作,目前正式开放账号买卖后买家通过申诉的方式将账号的申诉通道关闭,
     此类方式势在保护买卖过程中双方的利益,但不代表官方支持线下买卖,在魔侠传交易平台开放后我们将关闭此流程。

    试用范围:线下平台购买账号
    申请人:购买游戏账号的用户
    关闭的通道:无法提交账号申诉,被盗找回表单
    申请流程:1.购买后通过客服中心,提交“账号关闭申诉问题”点击此处提交
                     2.将购买账号证据截图(线下平台交易完成截图,本人身份证截图)
                        截图中务必有显示购买的账号文字,发送至客服邮箱(kefu_mx@jzyx.com
                    3.核对信息属性,将关闭账号申诉通道,并进入3天验证期,验证期内无人提出异议,将成功关闭申诉通道

此类方式如何保护买家利益:
在购买账号后请及时绑定手机和邮箱,卖家若想恶意找回只能通过申诉渠道,在申诉渠道关闭后卖家将无法找回此账号。
同时也提醒账号购买者,关闭通道是所有人都无法提交包括自己,请妥善保管账号密码保护信息。

温馨提醒:若您在购买账号后未能及时提交关闭申诉问题,造成账号被找回,此类情况工作人员将无法帮助您。

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