帐号封停常见问题
以下为帐号封停时登录游戏的提示信息：
账号封停可能违反《魔侠传玩家守则》的内容
二、服务器PK管理规则
三、反骚扰管理规则
四、游戏管理员交互管理规则
五、命名管理规则
六、利用游戏Bug以及客户端/服务器使用管理规则
八、盗号与盗号相关行为惩罚规则：
九、游戏内欺诈行为管理规则：
Q1：我的账号很久没有登录，登录的时候提示“您账号存在安全风险已被锁定，请联系客服”
小致：此类问题并非是您的账号被封停，是由于您账号可能存在被盗的情况，客服在查询后帮您安全锁定，您可以登陆自助中心，通过绑定手机解除锁定。
Q2：什么是第三方软件？
小致：未经许可的第三方软件：第三方软件是指用于在游戏中获取优势，但不属于“东方故事”软件的一部分的任何文件或程序，包括作弊性质的外挂以及相关辅助性质的外挂等（包括但不限于自动打怪、自动练级、自动吃药、自动完成任务、加速性质或超出游戏设定范围等操作）。
Q3：什么叫工作室性质
小致：在游戏中利用多个角色进行恶意性质的刷取游戏资源，破坏游戏平衡，造成游戏内资源通胀等情况。